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Mapeamento dos Processos - 19 de Julho de 2010
Esclarecer os principais conceitos envolvidos com o tema e propiciar aos participantes uma visão geral, em nível macro, sobre o funcionamento dos processos nas organizações que utilizam tal conceito para obter resultados reais, adicionando valor a cada etapa. Considera-se, para a realização deste workshop, que não existe um produto ou serviço oferecido por uma dada empresa sem a ocorrência de um processo; logo, toda empresa dispõe de inúmeros processos que são executados todos os dias. Resta saber se eles são conhecidos e documentados (ou mapeados) em detalhes; o fato é que eles são executados. |
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À vista R$ 440,00
ou 2x R$ 220,00
3 xR$ 146,67
A quem se destina:
Operadores, gerentes, supervisores e outros agentes de mudança de indústrias de qualquer segmento com processos de múltiplas etapas. Programa: * Conceito de Processo; * Visão tradicional x visão por processos; * Principais etapas da gestão por processos (GP); * Mecanismos usuais para mapear um processo; * Macro fluxo de um processo; * As principais mudanças com a utilização do conceito em questão; * Permeabilidade dos processos; * Integração da GP com o sistema de gestão; * Utilização da GP no dia-a-dia; * A GP e os sistemas normativos (NBR ISO, OHSA´s, SA e PNQ) Palestrante: Jorge de Paiva Campos Pedagogo, Engenheiro de Produção, com Mestrado em Gestão da Qualidade, Especialização em TPM (Total Production Maintenace) e Especialista em Ferramentas da Qualidade. Professor Universitário, Consultor "Ad hoc" habilitado pelo CNPq e Diretor de Cursos da Ábaco Engenharia, Assessoria e Consultoria Empresarial. Informações:
Data: 19 de Julho de 2010
Local: Verbo Divino 603 – Chácara Santo Antônio
Horas: 9:00 hs às 17:30hs
Valor : R$ 430,00
Inclui: Material , certificado, coffe break, almoço e estacionamento.
Contato: Bruna Felerico – bruna.milano@epse.com.br – (11)5188-1515 Condições Gerais de participação:
A Editorial Latina se reserva o direito de cancelar o curso com até 24 horas antes de sua realização caso não tenha inscrições suficientes para viabilizá-lo. Neste caso, o participante que já pagou tem as seguintes opções: - Restituição do valor total; - Permanência da inscrição para o mesmo curso a ser remarcado ou outro curso de mesmo valor; - Troca por produtos da Editora expostos no www.qualistore.com.br No caso de não comparecimento do participante, não haverá restituição
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