Especificações
Apresenta orientações detalhadas e realistas sobre como uma empresa, independentemente de seu porte ou estrutura, pode desenvolver um sistema de gerenciamento funcional. Este recurso prático e compreensível guia o leitor ao longo de toda a jornada do Balanced Scorecard, desde a criação de poderosas novas medições do desempenho que orientam a execução de sua estratégia, até as ferramentas necessárias para tornar o Scorecard o marco de seus processos de gerenciamento.


Conteúdo:
Introdução à Medição do Desempenho e ao Balanced Scorecard
Desenvolvimento do Balanced Scorecard Passo-a-Passo
Implantando o Balanced Scorecard no Sistema de Gerenciamento da Organização
Sustentando o Sucesso do Balanced Scorecard
Os Balanced Scorecards nos setores Público e Sem Fins Lucrativos e Observações Finais acerca do Sucesso do Scorecard



Dados Técnicos
Autor(es): Paul R. Niven
N de páginas:424
Formato:16 X 23cm
ISBN85-7303-549-8